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[原创]学会聆听  

2007-10-28 18:52:43|  分类: 杂感 |  标签: |举报 |字号 订阅

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学会聆听

 

近日,再次读到美国作家利斯蒂·克雷格的《午夜电话》时,心里倏地一颤。那个在午夜打错的电话,倾诉者尽情倾诉,倾听者用心聆听,演绎了一幕“女儿”向妈妈倾诉压抑心情,妈妈听着思绪万千的动人情景。小说的落脚点,无疑是女主人公含泪所说的:“我们必须学会聆听。”

聆听,无非是用耳朵听,那是人人都可以做到的,难道还要学吗?然而,生活中不会聆听的又大有人在。要是小说中的妈妈将打错的电话挂断,——这是一种很顺意很正常的行为,因为她自己的女儿正睡在隔壁房中,那么这个称她为妈妈的“女儿”很可能是另一种结局。而因为她的聆听,“女儿”的心才得以平静,才得以重生。一桩很小的事情,却包涵了深刻的意义,反映了聆听是多么重要。

聆听是一种生活的必需,应该耐心。在家中,母亲也许常常唠唠叨叨,作为儿子的就应该耐心聆听,谁让你是她的儿子呢?要是听到唠叨就关起房门,就会伤了母亲的心。作丈夫的听到妻子的唠叨,也应耐心聆听,而不能将她的唠叨打断,要不也会让妻子受气。在单位,同事的唠叨、下级的汇报、领导的讲话,每天都会碰上,不聆听又如何能行?在社会上,朋友之间、邻里之间、熟人之间,随时都会遇到聆听的情景。聆听已成为漫漫生活中不可缺少的一部分,每天都离不了它,既如此,就应耐心待之。

聆听是一种尊重的需要,应该专心。人与人之间,不论职别高低、不论富贵贫贱,都应该相互尊重。聆听他人的话语,是尊重他人的一种直接表现形式。孩子在倾吐自己的想法时,父母应该专心聆听,而不能任意打断,甚至训斥,否则孩子就不会再倾吐,就会产生隔阂。上级在对待下面人员汇报时,应该认真聆听,而不能边听边翻报纸、看材料,露出一副不在意的样子,否则就会听不清重要的内容,听不到下面人员的心里话。专心聆听,不仅是对他人的一种尊重,也是让他人将话罐子打开的一种鼓励。哪怕你所听的内容很熟知,你对那人的感觉很一般,甚至带有点偏见,倘你装出一副尊重他而专注聆听的样子,也会起到意想不到的效果。

聆听是一种交流的需要,应该细心。人与人之间的交流,除了语言之外,聆听对方的话语,是不可或缺的,也是为着更好的交流。面对一个初次相识的人,你要了解他,进而理解他,仔细地聆听他的谈吐,便能从中发现他的一些个性、喜好、观念等,便能有针对性地与他交流你的想法,或赞同,如两注泉水汇同一股小溪;或慰劝,像巨石一般拦截泉水的去向;或纯粹谈你的观点,似泉水各自流向自己的去处。便不用说当客户与你谈判的时候,当上级领导找你谈心的时候,当恋人与你相处的时候……,细心的聆听就赋予了交流更大的必要性,更不用说两个好朋友之间交流时的聆听了。细心地聆听对方的话语,既是一种尊重的体现,更是一种掌握交流主动权的回放。

聆听是一种学习的需要,应该安心。在当今这个物欲横流的时代,人们的浮躁心理已大大影响了学习的欲念。惟有安下心来,学习才能有所成效。聆听是学习的一种有效途径。三人行必有我师,三个臭皮匠顶个诸葛亮,每个人自有其人生的阅历和人生的智慧,只要你安下心来聆听,必会将他人的知识和智慧学到手中,为你所用。领导在台上讲的尽管不乏套话空话,但也有其特有的思想信息;一场看上去与你无甚关联的学术报告,却自有其专题的信息容量;饭桌上主宾们的一些五花八门的话语,更有自己所未曾听到学到过的内容;甚至偶尔碰到的他人正在进行的对话,倘注意聆听,也会发现一些新的东西。安心聆听,便能学到书本上所学不到的许多知识,抑或给人以新的启迪。

聆听是一种欣赏的需要,应该静心。我们看影视,观戏剧,听音乐,这样的时候,倘若没有一颗安静的心来聆听,只能断章取义,只能知之皮毛,只能一知半解,最后说不上个所以然,感觉不到个中的韵味和要义。欣赏需要有一个安静的环境,更需要有一颗安静的心,心静则万物静,所谓此时无声胜有声。当我们面对江海的澎湃,面对瀑布的雄奇,面对泉水的叮咚,面对林涛的呼唤,面对沙丘的飞扬,面对飞鸟的鸣叫,面对空谷的回声,那样的时候,以一颗静心来聆听大自然的吐纳之声,你自会欣赏到大自然雄壮威猛、轻逸飘渺、明快奔放等天簌之音,心里油然而生一种快感,一种空明,一种博爱。聆听便成为欣赏的基础。

聆听着,会让人感到如一缕缕春日的阳光,温熙,暖人;如一丝丝夏暑的凉风,清爽,沁人;如一枚枚秋天的果实,饱满,诚实;如一片片冬季的白雪,深情,生动。

聆听是一种美德,是伴奏人生的一支支歌谣。不会聆听,便不能感悟个中的抑扬顿挫;不会聆听,便不能体味生活的甜酸苦辣;不会聆听,便只能生活在狭窄闭塞的空间里寂寥;不会聆听,便得不到更深的亲情、友情和爱情。

学会聆听,才能赢得对方的信任和尊敬,生活中就会少一些抱怨和失望。学会聆听,才能获得更多的知识和信息,内心的世界便会更加丰富多彩。学会聆听,才能升华起良智和爱心,人间便会多一份温暖和美丽。学会聆听,才能感知大自然赋予的爽心悦耳的快意,人与自然的和谐之音就会在世间奏响。

人生在世,便必须学会聆听,用心聆听!

[ 发《舟山日报》2007.12.3.杂感专栏]

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